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店舗情報

ショップ名	健康とリラクゼーションの専門店　梅研本舗
販売業者	梅研本舗ジャパン株式会社
販売責任者	大田　直登
所在地	899-1741 鹿児島県阿久根市大川 9820
電話番号	0996-74-0113
FAX番号	0996-74-0114
メールアドレス	umeken@umeken-japan.com
ホームページ	https://www.umeken-japan.com/
取扱商品	岩盤浴ベッド、ヒマラヤ岩塩、有機ゲルマニウム粉末、トルマリン、水素バブルバス
許認可・資格	塩特定事業者　梅研本舗ジャパン株式会社　登録番号　長崎税関長第33号商標登録第　5550179号　梅研本舗
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料・代金引換手数料・各種振込手数料をご負担いただきます。 ■送料全国一律700円(一部商品を除く) ※上記税込み ※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。 ※一箇所につき、5000円以上お買い上げの場合送料が無料になります。 ■代金引換手数料■ 一律324円(税込) ■後払い（コンビニ、郵便局、銀行決済） ■コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済 ■コンビニ決済（払込票） ■後払い（コンビニ、郵便局、銀行）決済 ■楽天銀行一律324円（税込） ■Yahoo!ウォレット決済
申込の有効期限	【代金引換のお客様】ご指定日に商品をお受け取り下さい。尚、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。
引き渡し時期	楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。（但し、数営業日程度発送が遅れる場合もあります）クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。（但し、数営業日程度発送が遅れる場合もあります）

返品・不良品について

返品期限・条件	・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。・不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。 ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
返品送料	不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い・後払い）、 Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行・楽天Edy決済、を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代金引換：商品引渡時クレジットカード決済：ご注文時情報入力銀行振込・郵便振替：ご注文後7日以内（入金確認後の発送です）

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて 24時間受け付けております。
ご質問・メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ決済（前払い・後払い）、Yahoo!ウォレット決済、楽天銀行・楽天Edy決済がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済は、手数料として別途330円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
※NP後払いにてお支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払い利用規約

送料について

全国一律770 円
5,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※地域別送料がかかる商品は商品ページをご確認ください。

発送について

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、⇒ご入金確認後、順次発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、順次発送いたします。
運送会社の指定はできません。
ベッドなど大型商品は平日のお届けとなります。

在庫のある商品はご注文確認後、順次発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※基本的に配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換について

■お客様都合による返金
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返金はお受けできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額から実費送料+返金処理事務手数料（送料を含めたお支払総額の最大10％）を差し引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
【お客様都合による返金は次の場合】
商品発送後のキャンセル、受取後の返品、長期不在による受け取り拒否、代引き決済の受け取り拒否、未入金、その他
【メール便商品に関しまして】
メール便は出荷を終えた時点で送料が発生いたします。すでに出荷を終えていた場合、お客様都合による返金額が適応されますのでご了承ください。
※発送メールは当日の出荷がすべて終えた後にお送りしていますので、実際の出荷時間とは異なります。

■お客様都合による交換
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の交換はお受けできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金
対応条件
不良品・誤送品があった場合は対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。それを過ぎますと返金のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
対応条件
不良品・誤送品があった場合は対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。